用户服务协议
生效日期:2024年10月30日
更新日期:2024年10月30日
欢迎注册并使用育蒙应用所提供的服务。本协议由北京立朝科技有限公司(以下简称我公司)与用户(包括注册、非注册使用本服务的个人,以下简称“您”)就育蒙应用(以下简称“本产品”)提供的服务所订立的相关权利义务规范。
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本协议构成您和/或您孩子使用育蒙应用服务的先决条件,请您和/或您孩子在使用育蒙应用前仔细阅读本协议的各项条款。我们善意地提醒您,本协议中与您和/或您孩子权益(可能)存在重大关系的条款,我们已采用加粗和/或加下划线的方式进行特别提示,请您留意并重点阅读。
您和/或您孩子在注册及使用前请认真阅读本协议,确保充分理解本协议中所有条款。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为无条件接受本协议所有条款的约束。
除非另有明确规定,本产品所推出的新功能、新服务,均无条件的使用本协议。
您和/或您孩子使用育蒙应用与/或服务的行为(包括下载、安装、启动、浏览、激活、注册、登录、使用、订阅、付费购买等行为)(以下简称“使用行为”),表示您同意本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则,如果您不愿意接受本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则的,请您和/或您孩子不要使用任何育蒙产品与/或服务。
任何单独展示的特定协议和/或特定产品具体规则均与本协议具有同等效力。特定协议和/或特定产品具体规则与本协议有冲突的,以特定协议和/或特定产品具体规则为准。特定协议和/或特定产品具体规则未提及的事项,以本协议为准。本协议与特定协议、特定产品具体规则以下统称为“本协议条款和规则”。
本协议条款和规则可能因国家政策、育蒙本身以及履行本协议的环境发生变化等原因而变更(包括但不限于修改、替换或升级等)。变更后的协议将在适当位置(包括但不限于App公告、站内消息、官方微信服务号等方式)进行公告。
育蒙应用与/或服务只允许18周岁以上人士注册并成为我们的注册用户。您在注册账号时确认并承诺,符合上述注册条件。凡未注册育蒙应用产品与/或服务的用户,自下载安装育蒙应用产品与/或服务时,即自动成为育蒙应用产品与/或服务的“非注册用户”,须遵循本协议除用户注册条款以外的其他所有条款。
我们提示您特别注意本协议中与儿童保护相关的条款。我们会严格按照《育蒙儿童隐私保护指引》行使和履行本协议项下的所有权利和义务以及按照《育蒙个人信息保护政策》收集使用等处理儿童信息。任何儿童对育蒙产品与/或服务的使用视为已获得了监护人的许可。
我们提示您特别注意本协议中和支付与资费相关的条款。育蒙产品与/或服务的支付均提示需要由家长进行操作,并匹配家长验证功能以避免您的孩子误操作。我们特别提醒您,根据法律法规以及本协议的约定,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不在法定七日内无理由退货的范围内,故请您在购买前仔细阅读育蒙应用内的付费产品详情介绍,谨慎选择付费及支付。一旦您支付成功,除非法律规定、本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则另有约定,您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。若您因误操作等原因需要我们帮助的,请通过本协议第十三条所述的联系方式与我们联系。请您理解,前述帮助义务不应超过我们的合理承受限度。
您应及时查看变更后的协议内容,如您和/或您孩子在本协议条款和规则更新后继续使用育蒙应用产品与/或服务,即表示您同意接受更新后的协议约束。如您不接受更新后的协议,请您和/或您孩子不要使用育蒙产品与/或服务,或仅在技术允许的范围内,使用育蒙产品与/或服务的未更新版本。当您和/或您孩子停止使用育蒙产品与/或服务时,可以通过本协议第十三条所述方式,联系我们处理相关事宜。
1、用户应当同意本协议的全部条款并按照页面提示完成全部注册程序(未成年人应与法定监护人共同完成)。用户在注册过程中点击服务条款“勾选”按钮即表示完全接受本协议全部条款。
2、用户在使用本服务前需要注册一个本产品账号。本产品账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与本产品账号绑定且未被本产品根据本协议封禁的手机号码注册账号。本产品可以根据用户需求或产品需求对账号注册和绑定的方式进行更改,而无须事先通知用户。
3、用户在使用本产品服务过程中应保证各项服务业务所需信息的真实性,如果因信息不真实而引起的问题,以及问题发生所带来的后果,本公司不负任何责任。
4、在用户注册及使用本产品时,需要搜集能识别用户身份的个人信息以便系统可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。系统搜集的信息包括但不限于用户的性别、年龄、出生日期、所在城市;系统同意对这些信息的使用将受限于用户个人隐私信息保护的约束。
5、在注册育蒙账号后,为保证账号使用的安全性,同一个育蒙账号最多可以同时在一个设备,或30日内累计在五个设备上登录使用(“设备”指包括但不限于平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等终端设备,但不包括台式计算机、笔记本电脑)。超过上述范围使用或有明显异常登录情况的,我们将会根据情况采取中断或拒绝超出/异常部分设备的登录、中止或终止对您的服务等措施。造成的损失将由您自行承担,且我们保留采取进一步措施的权利。
6、您在申请注册及使用育蒙账号时,必须向我们提供您的手机号码。为了向您和/或您孩子提供更加个性化与优质的服务,建议您在您的个人账号信息中补充更加完整的个人资料(如账号昵称、头像等)及儿童档案。如果上述信息发生变化,请您应及时更新。您不得使用虚假信息、冒用他人身份或使用他人手机号码等进行注册。若您违反上述保证,我们有权终止为您和/或您孩子提供育蒙应用产品与/或服务,并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用育蒙账号的部分或全部功能、封禁账号及删除账号相关信息等处理措施。由于您未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失,由您自行承担责任,我们不对此承担任何责任。
7、您在申请注册及使用育蒙账号时,必须向我们提供您的手机号码。为了向您和/或您孩子提供更加个性化与优质的服务,建议您在您的个人账号信息中补充更加完整的个人资料(如账号昵称、头像等)及儿童档案。如果上述信息发生变化,请您应及时更新。您不得使用虚假信息、冒用他人身份或使用他人手机号码等进行注册。若您违反上述保证,我们有权终止为您和/或您孩子提供育蒙应用产品与/或服务,并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用育蒙账号的部分或全部功能、封禁账号及删除账号相关信息等处理措施。由于您未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失,由您自行承担责任,我们不对此承担任何责任。
8、如您将手机号与第三方软件/第三方平台用户账号进行了绑定,您通过手机号或第三方软件/第三方平台用户账号分别创建的育蒙账号将被视为同一账号,账号间的数据将会互通。如您的手机号未绑定第三方软件/第三方平台用户账号,您通过手机号或第三方软件/第三方平台用户账号分别创建的育蒙账号将被视为独立的账号,账号间的数据无法互通。
9、您理解并同意,您在申请注册及后续使用育蒙账号时,您提交的账号昵称、头像等注册信息中不得出现违法、违反社会风俗或侵犯我们及他人权益的内容。我们有权对您提交注册信息的合法性进行审查,如确实存在前述情形,我们有权不予注册。已经注册账号的,或您提交的注册信息存在违法和不良信息的,我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。
10、您不能通过任何手段恶意注册育蒙账号(包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意注册)或利用育蒙账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗他人以及其他违反本协议的行为,我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。同时,我们有权将上述行为移交司法部门处理。
11、育蒙账号的所有权归我们所有,您和/或您孩子仅拥有育蒙账号的有限使用权。您对享有使用权的账号下发生的所有行为应承担责任,您应妥善保管育蒙账号及密码,加强密码安全性,并定期更换密码,谨防账号泄露或被盗。您不得将育蒙账号赠与、转让、出借、出租、售卖、与他人共享使用,或进行有价交易行为等。否则,我们有权根据实际情况,不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任及后果。
12、如果您和/或您孩子发现您的账号和/或密码被他人非法使用或存在使用异常情况,您应立即通过本协议第十三条所述方式通知我们,否则该账号下所有使用行为将视为您本人的行为。您在通知我们的同时应当提供您真实有效的用户身份证明材料,以证明您的育蒙注册用户身份。若您所提供的材料不真实或不符合要求,您可能无法通过我们的账号安全验证,若因此导致账号找回失败的,相应的风险和损失将由您自行承担。
1、您和/或您孩子只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用育蒙产品与/或服务。您和/或您孩子在使用育蒙产品与/或服务期间,有权:
l 随时向我们提出与育蒙产品与/或服务有关的意见和建议,以帮助我们更好地向您提供服务。如您有任何疑问或不满,您可以按照本协议第十三条所述方式联系向我们反馈,我们会尽快为您解答。
l 您和/或您孩子可以向我们进行咨询与育蒙产品相关的事宜,并有权获得我们关于育蒙产品与/或服务的合理技术支持,但前述咨询或支持义务不应超过我们的合理承受限度。
2、除了部分服务可通过离线模式进行使用,在使用育蒙产品与/或服务接入互联网时,您需自行承担因您和/或您孩子使用育蒙产品与/或服务所产生的上行和下行的网络通信及流量费用,上述费用将由网络运营商向您直接收取。
3、在使用育蒙产品过程中,您和/或您孩子应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规,包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《信息网络传播权保护条例》《中华人民共和国网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。
4、我们的后台会记录一切您和/或您孩子违反法律法规、违反本协议约定、侵犯我们或其他第三方权益的行为,在任何情况下,一旦我们合理地认为您存在上述行为,我们可以不经通知单方终止向该您提供育蒙产品与/或服务,并有可能将其作为证据向有关部门进行提交。
1、我们在提供部分育蒙应用产品与/或服务时,会向您(注册用户)提供付费权益,您可以在支付费用后使用该类权益。如您不同意支付该等费用,则无法使用收费部分的内容。
2、特别提醒您,由于我们提供的部分付费服务属于数字化商品,根据相关法规不属于法定七日无理由退货范围。一旦您支付成功,除非法律规定、本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则另有约定,您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。
3、您理解并同意,因使用第三方支付工具进行支付而可能产生的任何商业风险(包括但不限于交易信息输入错误、不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动等)均有可能给您造成相应的经济损失。我们在充分履行本协议条款和规则的义务和符合法律规定的前提下,不对您的前述风险和损失承担任何责任。我们善意提醒您,在与第三方建立法律关系前,您应审慎阅读第三方的用户服务协议、隐私政策等法律文件。
1、本服务的具体内容由本产品根据实际情况提供,包括但不限于用户使用本产品Android、IOS、小程序等。本产品可以对提供的服务予以变更,且本产品提供的服务内容可能随时变更,用户将会收到关于服务变更的通知。
2、除非本协议另有其他明示规定,本公司所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议条款之规范。
1、除另行约定或我们另行声明,育蒙应用产品内的所有内容(您依法享有版权的 内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、 照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)和经我们创作、整理或以其他 方式(如人工智能)生成内容的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、 商业秘密等)及相关权益,完整地归属归我们所有。我们享有的所有知识产权和相关权 益,不因您和/或您孩子的任何使用行为而发生任何的权利转移。
2、未经我们授权,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上 传、下载、修改、出租,以及通过任何机器人、爬虫、蜘蛛等任何自动程序、脚本、软 件或设备进行操作等)亦不得修改、改编、翻译育蒙产品与/或服务所使用的软件、 技术、材料等,或者创作与育蒙产品与/或服务相关的派生作/产品或衍生品,或者 利用育蒙产品与/或服务之部分或全部向任何第三方提供产品与/或服务,不得通过 反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得育蒙产品与/或服务的源代码等, 否则,我们有权追究您的责任,要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失,并有权视 情况将上述行为 移交相关政府部门处。
1、依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用和披露您的个人信息。以下条款 描述了我们如何收集、使用和披露您的个人信息。
2、信息收集
(1) 用户提供
我们会对您直接提供的信息进行保存。比如:我们会记录您的注册信息、寻求客服或者其他和我们沟通的记录。记录信息的种类包括:头像、昵称、性别、出生日期、所在地区以及其他您选择提供的信息。我们收集、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。
(2) 自动收集
当你接触或者使用我们的服务时,我们将自动收集您的信息包括:Log 信息(我们记录所有您使用服务时的log信息,包括浏览器信息、使用时间、浏览的网页、IP地址及来源)。我们使用多种技术记录信息,包括但不限于:向您的移动设备种Cookies。Cookies是一些存在您的硬件上的小数据包,用以帮助我们提高服务的质量及您的使用体验,了解在哪些区域和功能上受欢迎,以及统计流量等。
3、信息使用
(1)除本隐私政策未载明或本隐私政策的更新未能首先通知您的情况下,您的个 人信息将不会用于其他目的。
(2)匿名汇总统计数据不是我公司所定义的个人用户信息,我们将为多种目的, 包括但不限于分析和使用模式的报告等,来保存和使用此类信息。我公司保留以任 何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
(3)您在本产品中上传的信息,有可能会损坏您或他人的合法权益,您必须充分 意识此类风险的存在。您明确同意,自行承担因上传信息所存在的一切风险及后果, 我公司无需承担任何责任。
4、法定披露
虽然我们会尽最大努力保护用户隐私,但当我们有理由相信只有公开个人信息才能遵循现行司法程序、法院指令或其他法律程序或者保护我公司、我公司用户或第三方的权利、财产或安全时,我们可能披露个人信息。
5、信息安全
我们会采取合理的实际及电子手段以及规程保障措施来保护您的个人信息。 虽然通过因特网信息传输数据并非100% 安全,但我们已经采取并将继续采取商业范畴内合理的努力来确保您的个人信息得到保护。
6、儿童个人隐私保护
我公司重视对儿童个人隐私信息的保护。根据中国法律法规,您确认并承诺您是使用育蒙产品的儿童监护人,或者已满18周岁但仍有兴趣使用育蒙产品的成年用户。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外,我公司不会使用向任何第三方透露儿童的个人隐私信息。
我们提醒您和/或您的孩子在使用育蒙应用产品与/或服务时,要认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。育蒙应用产品与/或服务通过特定环节(如支付、设置等功能)设立了家长验证功能,经过验证后,家长可以选择在设置中调配功能进度和使用时长等,防止您孩子沉迷网络。您孩子在使用相关服务时,必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
1、本项规范所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上传、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、个性签名等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、图文等发送、回复消息和相关链接页面,以及其他使用本产品账号或本服务所产生的内容。
2、用户承诺使用本产品的服务时必须符合中华人民共和国有关法律法规,不得利用本产品的服务制作、上传、复制、发布、传播以下内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3、用户不得利用本产品账号或本服务制作、上传、复制、发布、传播下干扰本产品正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合作权益的内容:
(1) 含有任何性暗示的;
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(5) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的。
1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表我公司的观点、立场或政策,我公司对此不承担任何责任。
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(1) 干扰或破坏有关服务,或与有关服务连接的任何服务器或网络,或与有关服务相关的任何政策、要求或规定;
(2) 采集并存储涉及任何其他用户的个人信息,以用于任何被禁止的活动;
(3) 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
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5、用户为使用本产品,须自行配备进入国际互联网所必需的设备,包括电脑、手机及其他与接入国际互联网有关的装置,并自行支付与此服务有关的费用。
1、鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他无法控制的情形),用户同意我公司有权随时中断或终止部分或全部的服务。
2、我公司需要定期或不定期地对提供服务的系统或相关设备进行检修或维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,我公司无需为此承担任何责任。
3、如发生下列任何一种情形,我公司有权随时变更、中断或终止向用户提供本协议项下的服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;
(3) 按照法律规定或有权机关的要求;
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如服务条款任何一部分与中华人民共和国法律相抵触,则该部分条款应按法律规定重新解释,部分条款无效或重新解释不影响其余条款法律效力。
2、用户和我公司一致同意本协议。在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方可直接向所在地的人民法院提起诉讼。
1、您理解并确认,育蒙产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,我们无法保证所提供的育蒙产品与/或服务毫无瑕疵,符合您使用效果的预期。我们不对提供的育蒙产品与/或服务(含技术、信息和使用效果)做出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等,但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您和/或您孩子提供更加优质的服务。
2、您理解并确认,在使用本产品所存在的风险及其后果将完全由您自行承担,我公司对您不承担任何责任。如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。
3、我公司尊重并保护用户的个人隐私权。但因恶意的网络攻击等行为及其他无法控制的情形,导致用户隐私信息泄露的,用户同意我公司不承担任何责任。
4、对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失, 我公司不承担任何责任,但将尽力减少因此给用户造成的损失和影响。
5、您因未能妥善保管、或其他非因我们的原因造成您的用户名、密码、登录设备等而导致您的账号、账号内使用权益等丢失、减少及/或因您缺少身份认证或认证信息不真实而无法找回账号、账号内使用权益的,我们不承担任何法律责任。
6、您理解并同意,我们为了整体运营的需要,有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等,有权视情况,随时修改或中断、中止或终止育蒙产品与/或服务而无需通知您和/或您孩子,也无需向您和/或您孩子或第三方负责或承担任何赔偿责任,除非法律另有规定或双方另有约定。
7、根据法律法规的要求,我们依据其自身判断,对于您和/或您孩子的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容,有权视情节删除、屏蔽或断开链接;停止为您和/或您孩子提供服务或予以封禁账号;并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
8、我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外,在任何情况下,我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过我们因向您和/或您孩子提供服务而收取的费用总额。
9、不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。
如您和/或您孩子在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的(包括问题咨询、投诉等),您可以通过以下方式与我们取得联系:
(1)登录育蒙,进行在线投诉和反馈;
(2)发邮件至help@lizhao.cn进行询问;
1、本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。
2、本协议及其修改权、最终解释权归我公司所有。
1、本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律(为 本协议的目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。倘若本 协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议 原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
2、本协议的签署地点为中华人民共和国北京市通州区。与本协议和规则相关的任何争 议或纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,任何一方均有权将争议提交至北京 市通州区人民法院诉讼解决。